A Shop Mundial oferece aos seus clientes produtos de altíssima qualidade. Está sempre em busca de fornecedores sérios que assegurem que seus produtos sejam confiáveis e seguros. E pelo respeito e dedicação que a Shop Mundial tem com seus clientes, ela criou uma Política de Troca e Devoluções, de forma clara e precisa.
Toda troca ou devolução deve ser comunicada à Central de Atendimento ao Cliente. Produtos sem essa comunicação previa, fora do prazo ou com ausência de algum item ou acessório que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.
Recuse o recebimento caso qualquer uma das hipóteses abaixo ocorra:
- Produto danificado;
- Produto em desacordo com o pedido;
- Falta de algum item ou acessório;
Se, mesmo assim, o produto seja recebido inadvertidamente, você tem até 72 horas para entrar em contato com nossa Central de Atendimento ao Cliente.
Tecnologia
Todos os dados inseridos e enviados através do nosso website são criptografados, ou seja, são codificados para evitar que terceiros tenham acesso a eles. Para isso, utilizamos sistemas de última geração para que seus dados sejam tratados com o mais absoluto sigilo.
Compromisso
A Shop Mundial se compromete totalmente com a privacidade e segurança de seus clientes. Por isso não divulga seus dados cadastrais para terceiros, excetuando-se as informações necessárias para entrega, cobrança ou participação em promoções que o próprio cliente tenha solicitado.
Cookies
A Shop Mundial é um site 100% seguro. Para que sua navegação seja personalizada, instalamos "cookies" em seu computado, que são dados alfanuméricos que são transferidos para seu computador para o único fim de identificação do seu browser pelo nosso sistema.
Informativo sobre e-mails da Shop Mundial
A Shop Mundial envia regularmente promoções e ofertas para os e-mails cadastrados em nosso banco de dados. Todos os links são direcionados única e exclusivamente para o website da Shop Mundial e são enviados a partir do e-mail promocao@shopmundial.com.br. A Shop Mundial ainda lembra que só envia e-mails para os clientes que solicitaram e autorizaram o envio através de nosso website e/ou de parceiros. Em hipótese alguma enviamos e-mails com arquivos executáveis, anexos ou links para outro website que não seja o da Shop Mundial, caso você receba algum tipo de mensagem com essas características apague-a imediatamente pois ela oferece risco à segurança dos seus dados e do seu computador.
Nosso banco de dados fica longe e protegido da ação de invasores o que garante segurança total às suas informações pessoais cadastradas em nosso sistema.
AntiSpam
Alguns provedores oferecem a ferramenta AntiSpam para bloquear mensagens indesejadas ou não solicitadas. Se você utiliza algum sistema semelhante poderá não receber a confirmação do seu pedido, nem promoções e ofertas da Shop Mundial, portanto autorize o recebimento de e-mails do domínio shopmundial.com.br, assim você garante acesso total às informações enviadas para você.
Dicas
Para garantir a sua segurança também em outros sites, observe algumas dicas básicas:
- Antes de inserir seus dados, confira se o ambiente é seguro e se o cadeado é exibido na barra inferior do site. Para o Windows XP, a barra inferior é por padrão desabilitada. Deve-se ou habilitá-la ou verificar se o endereço da página segura começa com https.
- Mantenha seus softwares antivirus, firewall pessoal, anti-spyware e antispam atualizados.
- Não forneça seus dados pessoais ou senhas, nem efetue pagamentos em sites não confiáveis e de procedência desconhecida. Verificado sempre se o site possui o selo da Internet Segura.
- Desconfie de ofertas tentadoras ou mensagens com anexos ou links, principalmente de remetentes desconhecidos.
FORMAS DE PAGAMENTO:
Cartão de Crédito, Transferência Eletrônica, Boleto Bancário
